El GRUPO SPC escucha las expectativas de sus clientes quienes requieren soluciones de protección integral donde se complementen de forma eficiente los sistemas de seguridad electrónica con el personal humano, y es la razón que conlleva a que en el 2006 se consolide el proyecto e ingrese al Grupo TC VIGILANCIA DE CENTROAMÉRICA S.A., TCV.

Su principal objetivo es ofrecer oficiales fijos orientados a desarrollar aptitudes y destrezas para proteger eficiente y oportunamente a las personas y bienes materiales a su cuidado así como el desarrollo de su capacidad de servicio y atención a clientes directos o indirectos (visitantes).

Los aspectos que se tienen en cuenta para garantizar el cumplimiento de la oferta son los siguientes:

1. Prever el factor "Rotación de Personal" , lo cual se logra considerando contratación de personal que resida en la zona y un buen nivel salarial.

2. Garantizar el 100% de calidad en presentación personal.

3. Garantizar personal 100% capacitado y calificado para atender su cargo desde el punto de vista de la ejecución de sus procedimientos hasta su actitud de servicio al cliente.

4. Supervisores calificados que garanticen la ejecución de la operación.

5. Infraestructura Administrativa que asegure un cumplimiento al 100% de las obligaciones patronales para garantizar a su vez al cliente, el cumplimiento de su responsabilidad solidaria con estos funcionarios indirectos.

De acuerdo a las expectativas planteadas se establecen tres ´reas de servicio para el suministro del personal, las cuales se diferencian por el grado de preparación y especialización en cada una de estos terrenos:

OFICIALES SECTOR FINANCIERO Y BANCARIO

OFICIALES SECTOR INDUSTRIAL Y COMERCIAL

OFICIALES SECTOR RESIDENCIAL