Escuchar al cliente es la fuente más directa y productiva para generar nuevos servicios.

Esta es la razón que lleva al Grupo SPC a expandir su portafolio y ofrecer a clientes actuales y potenciales el acceso a oficiales de seguridad física entrenados y capacitados para laborar en las áreas bancarias, financieras, hospitalarias, almacenes de cadena, residenciales, industriales, entre otros.

Nace así TC VIGILANCIA.  Una compañía del Grupo SPC que orienta sus esfuerzos a entrenar y capacitar personal en las diferentes disciplinas que contemplan la seguridad preventiva y, en caso de ser necesario, también la represiva, con un enfoque de servicio para clientes exigentes.

El nivel de profesionalismo para este perfil de oficiales es exigente y gracias a la trayectoria del Grupo con TELECENTINEL la cual ofrece los servicios de respuesta motorizada como complemento al monitoreo de los sistemas de alarma, TC VIGILANCIA ingresa en el mercado con una propuesta seria, fruto de la experiencia acumulada en 10 años de labores en este campo.

Una propuesta basada en la firme convicción de lograr la confianza de los clientes a través del cumplimiento de compromisos y el acompañamiento continuo durante todo el proceso que comprende desde la asesoría que se preste y  la firma de un convenio hasta la postventa la cual tiene continuidad en el tiempo  y para la cual TC VIGILANCIA esta preparada gracias a la infraestructura de servicio al cliente que  posee.

Una vez mas el Grupo SPC responde a sus sugerencias y solicitudes, con la firme convicción de llevar hasta su negocio, empresa oficina o residencia la mayor calidad en guardas físicos que puede encontrar en le mercado.
TC VIGILANCIA es su mejor decisión en Seguridad física porque estamos “Pendientes de su seguridad”.

Contáctenos: ventas@grupospc.com / Tel 2153232

Como parte de los preparativos operacionales de fin de año, y para dar inicio a las del 2007, TELECENTINEL incorporo a su servicio de Oficiales de Respuesta una flotilla de motocicletas nuevas,  cero Kilómetros, cilindraje  225, marca Yamaha,   con el propósito de mantener el excelente nivel  en este servicio.

Permite así optimizar las operaciones actuales que corresponden a la Gran Area Metropolitana, las cuales se mueven en torno a las bases de respuesta ubicadas en San Jose,  Guachipelín, Alajuela, Curridabat y Liberia.

Como parte del servicio de Monitoreo, el de Oficiales Motorizados es el mas solicitado por nuestros clientes, debido a la asistencia que ofrecen en caso de un evento de emergencia.  De igual forma  los procedimientos actuales permiten que la coordinación entre el momento del evento y el tiempo de la presencia física del oficial sea efectiva y dentro de los parámetros acordados.

Los oficiales de TELECENTINEL están debidamente uniformados, y sobresale el casco amarillo con el cual se destacan;  dotados con completos equipos de radiocomunicación, chaleco antibalas y gafete de identificación, verifican su visita con un bastón electrónico el cual descarga la información de día, hora y oficial que atendió el evento, en un chip ubicado en la ubicación monitoreada. Todo un procedimiento que garantiza la prestación de un servicio eficiente y oportuno.

Para fin de año el servicio de repuesta Motorizada ofrece sus paquetes de patrullaje y rondas.  Su costo depende de lapso de tiempo y número de días que se requiera el servicio así como el número de patrullajes a contratar. Contactenos para mayor información en el telefono 2153232 o ventas@grupospc.com

Las oficinas del Grupo SPC en Liberia están con las puertas abiertas para brindarle la asesoría y el servicio que esta requiriendo para sus proyectos de seguridad. 

A nivel residencial, corporativo  o industrial.  Para proteccion interna, externa o perimetral. Con propósitos de vigilancia, control o verificación. Con fines preventivos, correctivos o de supervisión.  Cualquiera que sea su objetivo los sistemas de seguridad electrónica que ofrece el Grupo SPC esta para brindarle una solución funcional y financieramente realizable.
Visítenos en el Centro Comercial Plaza Santa Rosa, a la par del BAC San Jose, y explore las alternativas que se ofrecen y se complementan con la debida asesoría técnica.
Los siguientes son los servicios a su disposición:

1. Venta, instalación y mantenimiento de sistemas de Alarma Robo e Incendio; Cámaras (CCTV); Grabación Digital y Transmisión Remota de Video; Control de Acceso; Detección de metales y Explosivos.
2. Servicio de Monitoreo de alarmas de Robo e Incendio: Vía telefónica y GSM (en caso de que la línea no exista)
3. Servicios de respuesta Armada, patrullajes, Rondas, escoltas con oficiales de seguridad motorizados.
4. Servicios y suministro de oficiales para seguridad física a nivel corporativo, industrial, comercial, hospitalario, bancario, financiero y empresarial, entre otros.   

Es de resaltar que estos sistemas de seguridad aprovechan los diferentes recursos de redes de transmisión desde las convencionales hasta las IP o  fibra optica.  De igual forma se ajusta a los sistema cableados o a los inalámbricos.  Todo depende de su requerimiento particular y de la infraestructura con que se cuente.  

Año 2006

Año 2005

Año 2004

Compartimos con nuestros clientes y amigos el tercer año consecutivo al premio  Top Systems Integrator - Integrador de Sistemas “TOP” No.1 en Costa Rica, que otorga anualmente nuestro partner, el Grupo Honeywell, a las empresas que alcanzan no solo el mayor nivel de ventas a nivel nacional sino también por los stándares en certificación de ingenieros y tecnicos, funcionamiento como Taller Autorizado de Servicio para Centroamérica y el Caribe así como su calidad en el servicio en oportunidad y eficiencia.

Un reconocimiento  que nos lleva a proponer mayores retos para el año 2007 así como el establecimiento de estrategias comerciales que beneficien a quienes han hecho posible este galardón:  Nuestros clientes.

Tecnologías de punta; propuestas y soluciones técnicas innovadoras, pero sobre todo optimización de los recursos destinados a un rubro tan importante como lo es la seguridad electrónica, son solo algunos de nuestros objetivos.

Un mercado de alta competitividad  y extremadamente cambiante son unos de los mayores desafíos que durante los últimos años se han enfrentado.  Sin embargo, el respaldo y la solidez de SPC le han permitido sobreponerse a la guerra de precios, a la aparición de marcas y equipos con orígenes desconocidos y a la venta indiscriminada, y en ocasiones irresponsable,  de sistemas sin la asesoría debida y racional que merecen los sistemas de seguridad. 

Hay mercado para todo y para todos.  Un equipo de seguridad se instala una sola vez. El servicio, mantenimiento, taller, repuestos y respaldo es cuestión de 24 horas 365 días al año.  El lujo de comprar para tener que arrinconar o utilizar parcialmente, porque no hubo quien respaldara el sistema, no hace parte de una empresa confiable.

El servicio postventa es nuestra bandera y estar siempre al lado del cliente, acompañándolo desde el origen de su proyecto hasta sus posteriores actualizaciones es nuestra misión. 

Una filosofía empresarial que hoy nos retribuye con el nombramiento como “TOP” No.1 en este apasionante negocio de brindar tecnologías al servicio de la proteccion de la vida , los bienes y los intereses de nuestros clientes.

Conozca el domo spectra iv De pelco

Diseñado con para facil instalación y mantenimiento. Cada sistema de la bóveda esta compuesto de tres partes: una caja trasera, una impulsión de la bóveda, y una bóveda más baja. Estos componentes de tres sistemas son permutables con otros sistemas de la bóveda del SE de los espectros IV, haciendo simples los ajustes de uso. También, la bóveda principal y la bóveda baja se pueden quitar y substituir reduciendo tiempo del mantenimiento. ¡Los espectros 4 de Pelco son PTZ impresionantes que se ofrecen un zoom óptico de gran alcance 35x junto con sus otras características numerosas!
Detalles del producto:

• Autofoco, cámara fotográfica integrada de alta resolución.
• Día/noche, gama dinámica ancha 540 TVL, 128X, detección del movimiento, y estabilización electrónica de la imagen
• El esconder de la ventana
• Recubrimiento del título de la cámara fotográfica, 20 caracteres Usuario-Definibles
• El esconder horizontal y de la zona
• Compás de la En-Pantalla y exhibición de la inclinación
• Protección de contraseña
• Marco de la helada durante precolocaciones
• Oleada incorporada y protección contra la luz limitada
• Circuito pasivo integrado de UTP
• Reloj interno  

Mas alla del tiempo y el espacio…..ya no hay limites para que usted siempre sepa lo que pasa en su empresa

Donde tenga una de nuestras cámaras instaladas y a través de Internet puede conocer cada paso que da su empresa desde el lugar donde este y a cualquier hora.

Las cámaras se conectan a un computador dedicado donde  se instala el software y con una dirección IP fija en el servidos de las cámaras, obtiene un completo sistema  de supervisión que reporta remotamente al equipo que desee, ya sea un laptop o un computador PC.  Desde este puede observar las cámaras y grabar las imágenes, e incluso audio, en tiempo real.

Este sistema brinda la posibilidad de controlar el personal interno y visitante, procesos industriales, depósitos, comercios (supermercados, farmacias), bodegas, oficinas, salas de exhibición, entre miles de aplicaciones incluyendo el control al llamado “robo hormiga”, el cual genera grandes perdidas y puede ser controlado a través de cámaras ocultas conectadas a un transmisor digital de video que da la posibilidad de analizar distintas situaciones que ocurren diariamente en la empresa, previniendo este tipo de acciones así como permitir la detección de los responsables.

Algunas de sus funciones son:

• Graba y reproduce en formato de video
• Multiples imágenes en un solo monitor
• Detección de movimiento por zonas
• Notificación de alarmas por mail o en su celular
• Capacidad de captura de audio
  

Sus equipos de seguridad electronica tambien requieren proteccion ….

Donde usted, vive, trabaja o descansa encuentra infinidad de equipos  que funcionan con electricidad y en los cuales se ha hecho una gran inversión de dinero, incluyendo sus sistemas de alarmas, cámaras, controles de acceso, entre otros.

Por esta razón es tan importante protegerlos contra los cambios bruscos de voltaje que pueden ser causados por dos tipos de fluctuaciones que se presentan con el fluido eléctrico: las sobretensiones y las bajas de tensión.  La primera es un incremento rápido en el voltaje (y un pico es un sobretensión fuerte) y la segunda es lo contrario.

Aunque sea buena la calidad de la corriente eléctrica, es importante protegerse porque aun las pequeñas sobrecargas pueden destruir o afectar el rendimiento del equipo electrónico, un daño que puede generarse en un instante o con el paso del tiempo .

Pero antes de proteger un equipo se debe tener instalado un buen sistema de puesta a tierra. Este mecanismo, que corre paralelo a todo el cableado eléctrico, evita que el ser humano reciba una descarga eléctrico de un aparato y la desvía hacia una varilla que esta enterrada.